Hannah - mamma till Charles

Förra veckan bestämde jag mig för att montera ihop skötbyrån medan Victor var på jobbet. Packar upp allt, kliar mig lite i huvet, funderar över om det är jag som är dum eller om de helt enkelt fattas grejer? Det var ingen monteringsansvisning, ingen följesedel, inga skruvar, och är jag inte helt ute och cyklar borde det faktiskt fattas stora delar till byrån med. Googlar bild på byrån och jo, det måste fattas grejer.. Kollar igenom beställningen jag fick skickad till mailen, där står att det ska skickas ut i 3 paket. Jag har bara fått 1. Har haft kontakt med Jollyroom som nu beslutat sig för att skicka en helt ny byrå till oss och sen måste vi skicka tillbaka delarna vi fått. Otroligt tråkigt med extra jobb, men jag är iallafall nöjd med att de har varit snabba i detta ärende och inte har krånglat till något utan helt enkelt skickat oss en helt ny byrå. 

Idag hämtade jag ut paket från Desenio och påvägen hem stannade jag och köpte ramar till dessa snygga posters. Ja iallafall i de storlekar som fanns. Måste gå på jakt efter ramar till de större storlekarna då de inte fanns där jag var idag. Kommer hem och ska öppna upp paketet, och kände att.. Beställde jag inte fler till barnrummet? Här är ju bara en. Tittar igenom följesedeln, de står att de skickat 13 posters och jag räknar detta till 10. Kollar mig omkring och känner mig knäpp, konstaterar till Victor att jag har otur för tillfället när det kommer till att beställa paket... Mailar kundservice med bild på allt och förklarar läget och hoppas på bra service tillbaka nu för de har verkligen imponerat på mig med kvalitet, utbud, snabba utskick och bra hemsida, i övrigt.. 

Happ. Dags att öppna H&M-paketet.. Dem kan man iallafall räkna med. Aldrig några konstigheter liksom. Men för säkerhetsskull kollar jag igenom följesedeln. Jag har lärt mig nu att det kan vara bra att göra det för att vara på den säkra sidan. Går igenom grej för grej, och vad upptäcker jag? Jo att det saknas ett påslakanset! Som de även här skrivit att de packat med.. Men i mitt paket fanns detta verkligen inte. Driver någon med mig nu? Är det ett hål i golvet här där grejerna försvinner? Eller vad är detta? Jag blir alldeles matt. Dags att återigen kontakta kundservice... Denna gång H&M's. Jag känner mig som en sån där sjukt jobbig kund just nu... Men jag vill ju ändå ha grejerna jag betalat för :)